在線客服系統(tǒng)升級(jí):
本次升級(jí)主要在管理中心端升級(jí),包括:
客服列表順序調(diào)整功能:系統(tǒng)設(shè)置->風(fēng)格設(shè)置->客服圖標(biāo)設(shè)置->指定客服;
客服統(tǒng)計(jì)功能:客服管理->客服統(tǒng)計(jì);
客戶管理功能:含客戶分類、客戶管理;
咨詢分類管理:針對(duì)咨詢客戶分類管理。
--365webcall在線客服系統(tǒng)技術(shù)支持部
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