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什么是365QQ機(jī)器人

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• 全自動智能應(yīng)答

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• 智能聯(lián)想輔助應(yīng)答

  根據(jù)訪客或者客服輸入的關(guān)鍵字，快速檢索出知識庫內(nèi)所有答案，供客服去挑選最準(zhǔn)確的回復(fù)給訪客。

  

• 365QQ機(jī)器人自動學(xué)習(xí)

  客服人員在工作的過程中不斷積累經(jīng)驗，可自動將積累的經(jīng)驗保存在機(jī)器人的知識庫中，大為提升客服的工作效率。

  

• 多QQ共享

  獨家支持多旺旺，多店鋪，QQ及站外知識庫實時同步。

  

• 知識庫助力新客服培訓(xùn)

  點擊顯示知識庫。會自動顯示專業(yè)知識列表，助力新客服輕松快速上手。

  

• 體積小，操作簡單，界面清爽干凈美觀

  軟件體積小，資源消耗低，內(nèi)存占用小。界面清爽干凈美觀，操作使用簡單，只要會聊QQ就會使用，可隨時上手操作。

  

• 云計算、實時共享、極速穩(wěn)定

  365QQ機(jī)器人知識庫云存儲，確保永不丟失，不僅可以在多個QQ完美實現(xiàn)同步實時共享，還可以跟旺旺機(jī)器人知識庫共享，極速穩(wěn)定是一種態(tài)度。

  

• 更多功能，輕松提升客服效率

  QQ群支持、漫游知識庫、延時回復(fù)、防重復(fù)回復(fù)等功能，輕松提升客服效率。