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12306購票驗證碼難倒旅客:點擊下圖中所有美男子?

來源:站長新聞AiWeTalk的空間 2015-12-08

“請點擊下圖中所有的美男子”、“請點擊下圖中所有的非智能眼鏡”、“請點擊下圖中所有的博斯普魯斯海峽”……

最近兩天,中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站的購票驗證碼難倒了許多旅客。該網(wǎng)站要求旅客在購票時做多項選擇題,在每組8張圖片中選出所有美男子、非智能眼鏡、博斯普魯斯海峽等,這讓分秒必爭的春運網(wǎng)上搶票者瞬間“抓瞎”。

12306驗證碼

12月7日,澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者致電12306客服。對方表示,圖片驗證碼的確不容易讓人識別,這一問題已向技術(shù)部門反映,同時,也建議旅客通過刷新選擇相對容易識別的圖片驗證碼。

一家網(wǎng)站統(tǒng)計稱,12306網(wǎng)站的購票驗證碼共有581種,按照要輸入兩個關(guān)鍵詞的規(guī)則,排列組合多達336980種。一次性輸入準確的比例為8%,兩次輸入準確的比例為27%,三次甚至4次以上輸入準確的比例為65%。如果一次性輸入成功的平均用時為5秒的話,按照熱門車票“秒光”的情況開算,每輸錯一次驗證碼,就意味著當次購票成功率下降80%左右。根據(jù)統(tǒng)計,目前最容易識別的驗證碼是自行車、人民幣和老虎,最難識別的為七星瓢蟲、經(jīng)筒、噴霧器,而其它的如魷魚、章魚,盒子、收納箱等也很容易讓人分不清楚。

網(wǎng)友“思想聚焦”表示:“春節(jié)將至,登錄12306搶票很讓人心塞,即使網(wǎng)速手速都給力,圖片驗證那一關(guān)分分鐘把用戶逼瘋的節(jié)奏!比高考還難!”更多的網(wǎng)友則表示面對驗證碼不知所措。

12306驗證碼

澎湃新聞記者從鐵路上海站了解到,目前窗口售票采用的系統(tǒng)與12306網(wǎng)購不同,購票者通過身份證件的驗證,即可購票。根據(jù)往年經(jīng)驗,每年臘月二十三到二十九的火車票最為緊俏,對應的網(wǎng)絡購票日期為12月4日至10日,春運火車票搶票也進入最白日化的狀態(tài)。對此,鐵路部門提醒,如果沒能在第一時間買到票,旅客不妨在起售時間30分鐘后、開車前15天和開車前1天三個時間點“撿漏”,可能會有意外的收獲。

12306驗證碼

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