投資人談羅永浩:很欣賞他 但不會(huì)給他一分錢
來(lái)源:站長(zhǎng)新聞AiWeTalk的空間 2015-12-07
羅永浩
初入江湖。創(chuàng)立錘子科技第一年,羅永浩是這樣管理公司的。在一次周六的產(chǎn)品例會(huì)上,老羅和他的產(chǎn)品經(jīng)理們正從一個(gè)問題討論到另一個(gè)問題,但沒有一個(gè)能夠達(dá)成協(xié)議!氨淅锏纳馐钦l(shuí)的?”羅永浩突然說(shuō)。所有人都愣住了!拔以诒淅锟吹搅艘粔K生肉,公司的冰箱里不應(yīng)該有生肉的。”他語(yǔ)速加快。場(chǎng)面頓時(shí)有些尷尬。最后,老羅點(diǎn)了一位同事的名,讓他去查清楚肉的來(lái)源,并且告訴全公司——冰箱絕不是放生肉的地方!
“假如我們樹立了一個(gè)產(chǎn)品要有情懷,要有工匠精神的價(jià)值觀,那這個(gè)價(jià)值要比公司本身的商業(yè)價(jià)值更大,公司成敗與否這個(gè)價(jià)值都留給了社會(huì)!
宋瑋|文
老羅今年43歲,劉海蓬松,神情認(rèn)真,多數(shù)時(shí)候你在公司很難見到他的笑容。他總是穿著一件黑色的中袖襯衣,有人曾問他,為什么每天穿同樣的衣服,他回答說(shuō):我的生活中已經(jīng)有太多事情需要決定了。
早年,他四處樹敵,創(chuàng)業(yè)兩次,一次被關(guān)停,一次主動(dòng)放棄。2012年5月他成立了錘子科技有限公司,進(jìn)入了競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)。現(xiàn)在他坐在自己刷著灰色墻漆的大會(huì)議室中,心事重重,他對(duì)某些細(xì)節(jié)的挑剔和苛刻也到了令人難以忍受的程度。
有一回老羅發(fā)現(xiàn)一個(gè)軟件開發(fā)的進(jìn)程比預(yù)計(jì)晚了三天,他大發(fā)雷霆,找來(lái)軟件工程師質(zhì)問,軟件工程師解釋說(shuō),是因?yàn)闃訖C(jī)來(lái)晚了。老羅又叫來(lái)了負(fù)責(zé)樣機(jī)的人,他怒氣沖沖地發(fā)問,對(duì)方辯解,是LCD延誤才導(dǎo)致樣機(jī)來(lái)晚了。老羅并沒有罷休,他又找來(lái)了負(fù)責(zé)LCD的人,對(duì)方說(shuō),這可不是他的錯(cuò),都怪LCD的代工廠拖延了。
他找不到答案,每個(gè)人都說(shuō)是他人的錯(cuò)誤,他越來(lái)越生氣!白詈缶AΡM,嗷嗷叫一通,走了!彼暮匣锶恕㈠N子科技CTO錢晨說(shuō)。
最開始,老羅在很多方面表現(xiàn)得就像一個(gè)外行!皢蜗蜉敵鎏咸喜唤^,但當(dāng)你想跟他確認(rèn)一個(gè)東西時(shí),他不給你機(jī)會(huì)切入。你想把你的話題給他,他也沒聽到。事實(shí)上,企業(yè)里講究的是互動(dòng)! 錢晨說(shuō),在早期,老羅見人一緊張就往上擼褲腿。后來(lái)這個(gè)動(dòng)作還被老羅寫成段子,放在了微博上。
絕大多數(shù)人并不知道老羅怎樣學(xué)習(xí)成為一名CEO。在牛博網(wǎng)時(shí)期,他的合伙人認(rèn)為他是個(gè)獨(dú)裁且剛愎自用的管理者,并最終和他不歡而散。在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí),老羅談起他事實(shí)上研究工業(yè)設(shè)計(jì)已有七八年時(shí)間,他還讀了很多關(guān)于喬布斯的文章,并對(duì)一些細(xì)節(jié)如數(shù)家珍,他也會(huì)閱讀一些管理書籍。
“我把過去所犯下的錯(cuò)誤都整理出來(lái),經(jīng)常開會(huì)回顧和檢討,我將這些錯(cuò)誤分階段解決。但是到下一步的時(shí)候,也許解決完了那幾個(gè)問題,你走出來(lái)了。也許還有幾個(gè)你沒看到的問題,那這就是命了。”老羅說(shuō)。
“如果老羅可以安靜地做一個(gè)諧星,我們會(huì)給他捧場(chǎng),也許會(huì)打賞。但他還想進(jìn)入高門檻的手機(jī)領(lǐng)域,那他注定什么都得不到。”這個(gè)行業(yè)的一名投資人說(shuō)。一位創(chuàng)業(yè)者忍不住補(bǔ)充,“一個(gè)人憑借玩弄價(jià)值觀可以在藝術(shù)上獲得成功,沒有人會(huì)說(shuō)什么,但如果這個(gè)人在商業(yè)上大成,那這個(gè)世界一定是出問題了!
小米合伙人劉德在一次接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)調(diào)侃,如果錘子是小米供應(yīng)鏈底下的一支團(tuán)隊(duì),“我保證他可以成功”。老羅的好友、大象公會(huì)的創(chuàng)始人黃章晉說(shuō),整個(gè)科技圈充滿了輕佻的智商歧視。
對(duì)于某些人而言,這個(gè)世界充滿門檻,行業(yè)的門檻、專業(yè)的門檻、出身背景的門檻,甚至口音的門檻。他們不希望看到一個(gè)人憑借一往無(wú)前的目標(biāo)沖進(jìn)來(lái),將門檻踏碎。尤其是,當(dāng)這個(gè)人脾氣不大好,性格不那么討喜的時(shí)候。
誰(shuí)想到,老羅不僅闖了進(jìn)來(lái),還在里面轉(zhuǎn)了個(gè)身。
我們一分錢也不會(huì)給他
2015年初夏的一個(gè)深夜,陌陌CEO唐巖斥巨資購(gòu)置的一組橘黃色音響出了狀況,他給朋友羅永浩打電話求助,結(jié)果對(duì)方直接跑到了他家里。老羅趴在地上,吭哧吭哧弄了半個(gè)多小時(shí),滿頭大汗,搞定了。事后,唐巖和老羅,再加上黃章晉,三個(gè)人坐在樓下大堂里聊天聊到了凌晨三四點(diǎn),他們的話題聽起來(lái)有點(diǎn)無(wú)聊——我們可不可以活到人類永生的那一天。
這三個(gè)人都是對(duì)未來(lái)、對(duì)理想很較真的人。黃章晉說(shuō)唐巖是食肉動(dòng)物,而老羅則神經(jīng)脆弱,習(xí)慣性憋大招。但老羅的優(yōu)點(diǎn)在于,通常一個(gè)人向上的狀態(tài)是不可持續(xù)的,而老羅可以通過不斷地自我建設(shè),來(lái)保持向上的狀態(tài)。
羅永浩出生在距離中朝邊境10公里外的延吉市,只接受過高中教育,他一生都想要挑戰(zhàn)權(quán)勢(shì)集團(tuán),并為憎恨權(quán)勢(shì)集團(tuán)的人們找到發(fā)泄的接口。
“像老羅這樣的人,他們把經(jīng)歷視為宏大敘事中的片段,他們不是為了世俗意義上的成功、快樂而活著,而是把世界看成一部電影,只有當(dāng)他們代表某些理想并參與到劇中的斗爭(zhēng)時(shí),方才覺得滿足!币晃焕狭_的朋友這樣評(píng)價(jià)他。
紫輝創(chuàng)投合伙人鄭剛說(shuō),老羅讓他相信,錘子可以打破某些惡俗和規(guī)則,生產(chǎn)出具有生命力的手機(jī),同時(shí)具備蘋果的某種特質(zhì)。紫輝為錘子提供了天使投資,并在后續(xù)兩輪持續(xù)跟進(jìn),總計(jì)投入2億元人民幣,鄭剛是一位偏好投資可以挑戰(zhàn)人們價(jià)值觀的公司的風(fēng)險(xiǎn)投資人,他的另一個(gè)投資項(xiàng)目是陌陌科技。
黃章晉說(shuō),很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),老羅都相信自己是喬布斯附體!敦(cái)經(jīng)》記者拿到了一份2014年1月錘子的融資計(jì)劃書,彼時(shí)錘子已經(jīng)發(fā)布了Smartisan OS,而第一款手機(jī)尚未發(fā)布。這份BP中提到——“錘子的突破口在于設(shè)計(jì),做中國(guó)的‘蘋果夢(mèng)’。”“我們只要銷售35萬(wàn)部手機(jī),就可以做到break even(盈虧平衡點(diǎn)),我們對(duì)此感到非常樂觀!
在Smartisan OS發(fā)布時(shí),錘子已經(jīng)擁有了一支非常豪華的軟硬件團(tuán)隊(duì)——錢晨,硬件研發(fā)副總裁,曾被贊為摩托羅拉最出色的硬件開發(fā)主管,他一度有機(jī)會(huì)加入小米,但最終和雷軍不歡而散。他評(píng)價(jià)自己是一個(gè)直接且感性的人!霸谖液托∶椎恼麄(gè)溝通過程中,感受不到任何愉悅,他們沒有自己堅(jiān)守的東西。”他說(shuō)。
另外還有:蔡輝耀,軟件研發(fā)副總裁,曾先后就職于美國(guó)摩托羅拉、華冠通訊、仁寶科技,任資深設(shè)計(jì)經(jīng)理;李劍葉,工業(yè)設(shè)計(jì)副總裁,曾是飛利浦香港最年輕的中國(guó)籍產(chǎn)品設(shè)計(jì)顧問;關(guān)健,供應(yīng)鏈副總裁,曾服務(wù)于摩托羅拉16年;曾令軍,機(jī)械設(shè)計(jì)總監(jiān),曾參與開發(fā)摩托羅拉A760,明等系列智能手機(jī);鄒偉,軟件開發(fā)高級(jí)總監(jiān),是中國(guó)最早的Android開發(fā)人員。
錢晨說(shuō),多數(shù)人認(rèn)為老羅自大而狂妄,完全不接受現(xiàn)實(shí)規(guī)則,這顯然是個(gè)誤解。他并非是在任何地方都要唱主角的人,在公司,老羅在產(chǎn)品和設(shè)計(jì)上很獨(dú)斷,但是在供應(yīng)鏈、技術(shù)等一些他不懂的領(lǐng)域,他絕不插手。
在創(chuàng)辦錘子的三年半時(shí)間中,老羅幾乎寸步不離辦公室,每晚只睡五六個(gè)小時(shí)甚至更少。錘子UX產(chǎn)品總監(jiān)朱蕭木說(shuō),他們的工作流程是每周五天,可以去實(shí)驗(yàn)很多他們想做的東西,周六老羅從頭到尾過一遍,開十幾個(gè)小時(shí)的會(huì),從中午一直到凌晨!懊恳粭l每一條看,然后拍板,好不好,不好在哪兒,怎么改進(jìn),我們都非常服!
錘子一直是老羅個(gè)性的反映,從中可以折射出他的古怪和激情。他確實(shí)在某些方面展現(xiàn)出了天賦。錘子設(shè)計(jì)總監(jiān)肖鵬舉例說(shuō),設(shè)計(jì)師做了十個(gè)只有細(xì)微差別、不同版本的解鎖動(dòng)效讓老羅來(lái)選擇,他看一遍就能選出最好的,如果把這十個(gè)版本打亂的話,他還能立刻找出最初選中的那個(gè)。
最開始,老羅認(rèn)為手機(jī)在美學(xué)上必須是一個(gè)零妥協(xié)的產(chǎn)品,“所有的東西都應(yīng)在正確的位置上”。他要求手機(jī)外形要是完美的長(zhǎng)方體,既莊重又有玩具的感覺,它的各個(gè)角度要是圓潤(rùn)且無(wú)縫隙的。
“他對(duì)產(chǎn)品外觀有一種變態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)行業(yè)有摩托的標(biāo)準(zhǔn)、有蘋果的標(biāo)準(zhǔn),他們對(duì)手機(jī)的顏色都有很多要求,但每個(gè)面都可以有幾個(gè)色差點(diǎn)。而老羅,什么色差點(diǎn)都不能有,什么小劃痕都不能有。”錘子供應(yīng)鏈副總裁關(guān)健說(shuō)。
當(dāng)錘子的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)要制作一個(gè)簡(jiǎn)單的按紐,他們首先會(huì)用黃金比例固定它的長(zhǎng)寬比,用黃金螺旋線的螺旋眼做輔助線來(lái)確定它字體大小和按紐大小之間的關(guān)系,以確保它的“正確”。他們重繪1000個(gè)以上APP的圖標(biāo),并在圖標(biāo)上加入細(xì)微的紋理和陰影,讓它充滿“質(zhì)感”。他們甚至無(wú)法容忍一個(gè)APP上的陰影過厚或是過細(xì)。
老羅還花了好幾周時(shí)間,苦苦思索包裝盒上的邊角,他認(rèn)為充滿激情的工藝就是要確保即使是隱藏的部分也要做得漂亮。T1時(shí),老羅對(duì)包裝盒上用刀切割出來(lái)的縫隙表示無(wú)法接受。最后,他們將方案改為成本更高的激光切割,以保證切口薄且光滑。
老羅有才華有天賦、認(rèn)真,所以當(dāng)他進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域時(shí),他能把事兒做出來(lái)。但是他的商業(yè)欲望太淡,又太過在乎自我和價(jià)值觀,所以在此之前他做的所有事情,都還不夠成功。
SmartisanT1生產(chǎn)了白色和黑色兩個(gè)版本!拔乙辉缇椭溃霭咨姹臼亲詺⑹叫袨,T1的外觀設(shè)計(jì)是三明治結(jié)構(gòu),白色機(jī)身意味著——前框后框中框前玻璃這五個(gè)白色相互連接,白和白之間只差5%就會(huì)很不舒服。”老羅說(shuō),“但這是我的一個(gè)心愿,我喜歡白色!
“Jeff(錢晨)就說(shuō),你做企業(yè)怎么能滿足心愿呢?你得滿足企業(yè)的運(yùn)營(yíng)需求啊。他講了各種風(fēng)險(xiǎn),我聽完之后,還是想做!弊詈,老羅和他的團(tuán)隊(duì)花了很大力氣來(lái)改善白色與白色之間的色微和縫隙控制問題。白色T1最終良率不達(dá)50%,黑色賣一臺(tái)有100多元利潤(rùn),而白色賣一臺(tái)虧一臺(tái)。
鄭剛說(shuō),錘子的每一輪融資都說(shuō)不上順利,而且融資節(jié)奏相對(duì)較慢。2012年5月錘子天使輪時(shí)估值5000萬(wàn)元人民幣,A輪結(jié)束時(shí)是4.7億元人民幣,到2014年春天啟動(dòng)B輪,估值10億元,2014年底C輪啟動(dòng)時(shí)估值26億元人民幣,但這次融資從去年底一直持續(xù)到了今年年中才結(jié)束,估值一直維持在26億元人民幣上下,最后融了5億元人民幣。
如果和小米對(duì)比——2010年4月小米成立,年底融資時(shí)公司估值達(dá)到2.5億美元,一年之后,估值10億美元,而到了2014年,小米的估值超過400億美元,與2010年時(shí)相比增長(zhǎng)了160倍。
談及老羅時(shí),一家知名基金的風(fēng)險(xiǎn)投資人說(shuō),“我非常欣賞老羅!钡D(zhuǎn)頭,他告訴他的同事,“我們是一分錢也不會(huì)給他的!编崉傉f(shuō),一家機(jī)構(gòu)曾承諾投資幾千萬(wàn)元人民幣,但最后關(guān)頭反悔了。
我們要的是一個(gè)體面
對(duì)于多數(shù)公司而言,能夠真正團(tuán)結(jié)人的是勝利和收益,而不是理想和情懷。錘子不大一樣。
這家公司并沒有令人難以抗拒的特別待遇,薪水在同類公司中也算不上誘人,但這里有一種獨(dú)特的工作氛圍:所有人在最折磨人的壓力下,會(huì)比職業(yè)生涯的任何時(shí)候都要更努力和更長(zhǎng)時(shí)間地工作。那些已經(jīng)加入或者希望加入錘子的人們認(rèn)為,在錘子工作,應(yīng)該要有更遠(yuǎn)大的意義。
他們的員工這樣看待自己的公司:“整個(gè)公司是靠?jī)r(jià)值觀來(lái)驅(qū)動(dòng)的,而錘子的價(jià)值觀是在一個(gè)相對(duì)惡劣的環(huán)境中,堅(jiān)持正直和誠(chéng)實(shí)!薄拔覀円氖且粋(gè)體面,不會(huì)采取友商慣用的宣傳售賣的手法,同行可能會(huì)覺得我們挺傻吧。”“都是賣東西,還是想著完美一些,道德一些,吃相好看一些!薄霸谶@里做人做事的出發(fā)點(diǎn)是做牛逼的事而不是交差。”
“無(wú)法接受丑陋和墮落!敝焓捘菊f(shuō),iPhone6凸起的攝像頭很難看,而在蘋果官網(wǎng)上,有一張展示iPhone6側(cè)面的照片,照片中原本凸起的攝像頭被抹平了!笆紫仁浅螅浯嗡窒胙谏w丑! 朱蕭木留著時(shí)髦的小胡子,加入錘子之前,他在舊金山學(xué)習(xí)建筑。
理科男關(guān)健說(shuō),他希望這家公司多一些爭(zhēng)吵,因?yàn)檫m當(dāng)?shù)墓径窢?zhēng)是有好處的。但所有人都繃著勁兒,“大家都比較愛面子吧,萬(wàn)一吵不贏呢?”
對(duì)于一些實(shí)用主義者而言,這樣的工作真是糟糕透頂,他們大多干到最后沮喪不已!袄狭_喜歡那些有才華的、拔尖的人,他們有時(shí)候會(huì)把工作當(dāng)成創(chuàng)作,這在大公司是行不通的!币晃粡囊患一ヂ(lián)網(wǎng)巨頭離職加入錘子又從錘子離職的人告訴記者,老羅討厭管理公司,更討厭用流程來(lái)管理公司。
“那這個(gè)公司是怎么維持的?”“奇跡啊!标P(guān)健答。
“正因?yàn)榇蠹夷繕?biāo)相同,三觀一致,所以會(huì)相互理解,而不會(huì)彼此設(shè)置障礙!币晃诲N子員工稱,即便老羅一人不善管理,這個(gè)公司也一樣照常運(yùn)轉(zhuǎn)。
“在這兒工作,你會(huì)得到一種先被打、后被夸的快感,非常爽!敝焓捘菊f(shuō)!坝袔拙湓捨覀兎浅:ε拢热缋狭_會(huì)說(shuō)這個(gè)東西‘哪兒都錯(cuò)了’。更可怕的一句是,‘你這個(gè)做得像壞了!
有一天,朱蕭木來(lái)到辦公室,他獲得老羅一個(gè)罕見且慷慨的稱贊——“你是東半球最好的產(chǎn)品經(jīng)理!”而就在前幾天,老羅才對(duì)他說(shuō)過,“你做的這個(gè)東西就是垃圾。”
“這是我性格上的弱點(diǎn),我知道應(yīng)該用我罵人的熱情去夸人,但我沒有。這給員工造成的一個(gè)錯(cuò)覺是老羅永遠(yuǎn)對(duì)我們不滿意,但其實(shí)不是這樣!崩狭_說(shuō),甚至一些員工辭職時(shí)他才知道對(duì)方辭職的原因是以為他對(duì)自己長(zhǎng)期不滿意。
在老羅身上有一種神奇的力量,他可以準(zhǔn)確捕捉別人的情緒,除非他刻意選擇忽視,同時(shí)他知道怎樣讓你覺得自己很渺小。
但多數(shù)時(shí)候他表現(xiàn)得毫無(wú)人際交往的技巧,有時(shí)候他會(huì)非常粗魯,不把別人的情感當(dāng)一回事,因?yàn)樗麤]時(shí)間去關(guān)注別人的真情實(shí)感,這會(huì)讓他分神。只有對(duì)于那些大家都會(huì)忽略的細(xì)節(jié),他才會(huì)感到格外敏感而狂躁,因?yàn)樵谶@些人眼里,這些細(xì)節(jié)才意味著成功與失敗之間的差異。
經(jīng)歷了T1的教訓(xùn)之后,老羅曾總結(jié)公司面臨的三大危機(jī)——生產(chǎn)危機(jī)、公關(guān)危機(jī)、銷售危機(jī)!皠傞_始我是不在乎的!崩狭_告訴《財(cái)經(jīng)》記者,直到他知道這樣一件事情:
T1發(fā)布后,許多錘子員工的朋友希望能買到手機(jī),于是公司發(fā)給員工一些優(yōu)先購(gòu)買碼,他們可以送給朋友。后來(lái)出現(xiàn)產(chǎn)能問題,發(fā)貨推遲了三四個(gè)月,等到可以購(gòu)買時(shí),這些拿到購(gòu)買碼的人卻都說(shuō)不要了,他們的理由是——這三四個(gè)月天天看負(fù)面新聞看怕了。
“這個(gè)回饋到我這兒之后我就慌了,因?yàn)槲矣X得是我把企業(yè)連累了!崩狭_說(shuō),他從未完整地做成一個(gè)公司,很艱難,但也走過來(lái)了?僧(dāng)他意識(shí)到自己才是公司成功最大的障礙,他走不過去。
T1總銷量是25萬(wàn)多臺(tái),與2014年中國(guó)4.207億部智能手機(jī)出貨量相比,微不足道,不說(shuō)出貨6000萬(wàn)臺(tái)的小米,就算是與500萬(wàn)臺(tái)出貨量的魅族相比,也并非一個(gè)數(shù)量級(jí)。
2014年10月,在一篇名為《羅永浩自食其果》的文章中提到:除了那些因?yàn)橹矣诹_永浩而忠于錘子科技的鐵桿用戶之外,羅永浩和他的公司真的“從來(lái)沒有”被賦予過“美好”這個(gè)標(biāo)簽。人們對(duì)于錘子的第一反應(yīng),恐怕是那個(gè)坐在火藥桶上、秉性暴躁且尖酸刻薄的爭(zhēng)議創(chuàng)始人——某種程度上,人們將對(duì)老羅的固有印象帶到了這家公司以及它所生產(chǎn)的手機(jī)身上。
某些人渴望老羅的成功,用非世俗商業(yè)方法論來(lái)成功,他們喜歡老羅身上的那股勁兒:你們需要小心謹(jǐn)慎地過生活,需要處心積慮地成功,我不需要。人們也渴望看到他失敗,他們認(rèn)為一個(gè)loser就永遠(yuǎn)是loser,即使會(huì)做手機(jī)他也就是個(gè)相聲演員。
“我和幾個(gè)小兄弟開公司,如果黃了,給每個(gè)人一點(diǎn)補(bǔ)償,說(shuō)一句好聽的話——我盡力了,你們也盡力了,散了吧?僧(dāng)你有600人的時(shí)候,你慌了!崩狭_說(shuō),去年一個(gè)周末深夜,他看到一些員工家屬在公司等老公下班,突然意識(shí)到,他身上背負(fù)的不是600個(gè)光棍的希望,而是600個(gè)家庭。
他開始向他的員工道歉,向他的粉絲道歉,甚至向他的朋友道歉——黃章晉說(shuō),有一陣子聚會(huì),為了不讓朋友們?cè)僬f(shuō)他,老羅一上來(lái)就先講自己做錯(cuò)了,“都怪我,說(shuō)多了沒控制好!
老羅用兩年時(shí)間做出了第一代錘子。但現(xiàn)實(shí)是,他有才華,有眼光,有價(jià)值觀,有好的審美,有團(tuán)隊(duì),他夜以繼日地工作和思考,卻依然沒有得到他想要的成功。最初的兩年,他是為一種使命、一種心態(tài),甚至一種情緒在工作,而從去年周末的那個(gè)深夜開始,他開始為責(zé)任感、為團(tuán)隊(duì)、為支持者,甚至為許下的諾言在工作。
人性是值得信任的
就在你以為老羅渾身上下都洋溢著理想主義的那個(gè)夜晚,事實(shí)上,他的商業(yè)才達(dá)到了頂峰。
2015年10月19日晚,錘子發(fā)布堅(jiān)果手機(jī)“文青版”。資深文青老羅將左小祖咒的帽子印在了手機(jī)背殼上,邀請(qǐng)張瑋瑋和郭龍彈唱一曲“米店”,他在發(fā)布會(huì)結(jié)束時(shí)播放“天空之城”,并為此撰寫文章,里面提到——“幾乎沒有一款大眾電子類科技產(chǎn)品,把文藝青年當(dāng)作目標(biāo)人群。從前,這是一個(gè)遺憾,現(xiàn)在,嘗試去改變它是我們的使命和榮幸!
“他將自己信仰的東西作為工具,知道這是一種力量!币粋(gè)智能手機(jī)的創(chuàng)業(yè)者告訴《財(cái)經(jīng)》記者。
“我承認(rèn)這是我的偏見。”一位國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)廠商高管說(shuō),“老羅是一個(gè)看起來(lái)像理想主義的現(xiàn)實(shí)主義者,他在錘子所作的所有重要決策,每一步都是一個(gè)極現(xiàn)實(shí)的!眲(chuàng)下智能手機(jī)史上最大的價(jià)格降幅的人,是老羅;在國(guó)產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入血戰(zhàn)的今年,第一個(gè)不惜“打臉”推出低價(jià)版本的手機(jī)獨(dú)立品牌,也是他。
老羅和他的團(tuán)隊(duì)花了大量時(shí)間追求一個(gè)孔是靠前還是靠后一點(diǎn),圖標(biāo)的陰影是不是完美。對(duì)于很多人而言,這些并不重要!暗菍(duì)這個(gè)群體——那些在意品位、審美、細(xì)節(jié)、用戶體驗(yàn)的中產(chǎn)階級(jí)和文藝青年——很重要!倍ㄎ贿@些人的好處在于:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不擅長(zhǎng)搞定他們,同時(shí),這個(gè)群體擴(kuò)張起來(lái)更具傳播力。當(dāng)大眾跟隨這個(gè)群體去購(gòu)買的時(shí)候,他不知道他是為什么跟著他們買。
錢晨說(shuō),老羅所有的營(yíng)銷都是想有沒有故事可寫!爸拔覀儽徽J(rèn)為是自吹自擂的宣傳,其實(shí)是為了制造傳播話題而做的違反事實(shí)的自謙!崩狭_說(shuō)。
“按照中國(guó)移動(dòng)給出的反饋,錘子是所有市面安卓機(jī)里運(yùn)行最穩(wěn)定、最不容易死機(jī)的,這是真正的實(shí)力。這些外界不知道,我們也不需要他們知道。在市場(chǎng)上營(yíng)銷必須有一兩個(gè)集中火力的點(diǎn),如果我們這個(gè)點(diǎn)是——穩(wěn)定,那別人只會(huì)覺得你是一個(gè)無(wú)趣的書呆子。”
從T1到堅(jiān)果,老羅像一個(gè)成熟的企業(yè)家那樣去思考與復(fù)盤——定期開會(huì),反復(fù)檢討。T1品控有問題,于是從大企業(yè)挖來(lái)生產(chǎn)主管;線上渠道合作不暢,今年開始聽從電商的建議,在意合作方式和背后的邏輯;線下渠道去年為零,于是接觸并啟動(dòng)線下合作商;T1供應(yīng)鏈有問題,搞定供應(yīng)鏈,走量做堅(jiān)果;發(fā)現(xiàn)操作系統(tǒng)比硬件更有黏性,所以,做便宜手機(jī)勢(shì)在必行;通過制造話題來(lái)延續(xù)產(chǎn)品生命,發(fā)布“文青版”堅(jiān)果。
阿里巴巴集團(tuán)的一位高層人士今年和老羅見面談合作,事后將他形容為一個(gè)內(nèi)向而敏感的小動(dòng)物。
一位接近老羅的人士告訴記者,企業(yè)家老羅經(jīng)歷了兩個(gè)階段——一是從產(chǎn)品上向工匠精神靠攏,并在某種程度上成為這個(gè)流派的代表;二是在精神上壓抑自己而服務(wù)別人。
“他的自我其實(shí)很小,所以當(dāng)他強(qiáng)迫自己從這個(gè)極端向另一個(gè)極端轉(zhuǎn)變的時(shí)候,并沒有外界想象的那么痛苦和糾結(jié)!鄙鲜鋈耸空f(shuō)。
對(duì)于一家估值30億元人民幣的創(chuàng)業(yè)公司而言,錘子還遠(yuǎn)沒有成功,但它活下來(lái)了,并且用兩年時(shí)間從無(wú)到有建立起了一個(gè)品牌!凹偃缥覀儤淞⒘艘粋(gè)產(chǎn)品要有情懷,要有工匠精神的價(jià)值觀,那這個(gè)價(jià)值要比公司本身的商業(yè)價(jià)值更大,公司成敗與否這個(gè)價(jià)值都留給了社會(huì)!卞X晨說(shuō)。
但現(xiàn)實(shí)是,T1推出時(shí)中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)還大有機(jī)會(huì),而今年堅(jiān)果手機(jī)發(fā)布時(shí)已是紅海。按照老羅的設(shè)想,堅(jiān)果手機(jī)過百萬(wàn)銷量不虧損,200萬(wàn)銷量有盈利。從今年天貓“雙十一”手機(jī)廠商銷量排行榜中可以看到,錘子排名第十,業(yè)界預(yù)計(jì)其銷量不會(huì)高于10萬(wàn)臺(tái)。一位錘子內(nèi)部人士透露,堅(jiān)果銷量目前大概在“幾十萬(wàn)級(jí)別”。
“現(xiàn)在899元的價(jià)格都在賣什么手機(jī)?”一位小米員工用手敲了敲桌上新發(fā)布的紅米note3,“全金屬機(jī)身+指紋識(shí)別。而堅(jiān)果呢?塑料背殼!绷硗猓衲犄茸逶缬趫(jiān)果推出了699元魅藍(lán),三個(gè)月內(nèi)出貨量突破了500萬(wàn)。
摩托羅拉的偉大在于它把功能機(jī)推向了全世界,蘋果是把一個(gè)好的產(chǎn)品推到了你手中,小米的成功在于它把中國(guó)智能手機(jī)普及化了,用互聯(lián)網(wǎng)思維去做手機(jī),這是小米的創(chuàng)新。如果老羅的夢(mèng)想是把錘子打造成一家偉大的公司,而不僅僅是中國(guó)的蘋果,他需要找到除了設(shè)計(jì)、情懷和價(jià)值觀之外,更多安生立命、存在的意義。
iPhone一代大賣時(shí),蘋果首席設(shè)計(jì)官Jony Ive曾說(shuō):“銷售數(shù)字的確說(shuō)明我們的東西不錯(cuò),但此外,我覺得史蒂夫感到他證明了自己。這很重要,不是說(shuō)證明了‘我是對(duì)的’或‘看,我就說(shuō)吧’,而是證明人性值得信任。在有選擇的情況下,人們確實(shí)能辨認(rèn)出真正的品質(zhì),而且他們重視品質(zhì)。很多人并不相信這點(diǎn)!
人性是值得信任的——至少老羅堅(jiān)信如此。
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