網(wǎng)站設(shè)計分析：清楚明了的對話框選項(xiàng)
來源:網(wǎng)站推廣 2013-03-23
我們當(dāng)然可以細(xì)心的設(shè)計對話框中的文字,讓用戶清楚明了對話框的訊息,但是在大部分的情況下,我們幾乎根本不會逐字去閱讀訊息的內(nèi)容
編輯注記:本文轉(zhuǎn)載自 Desiring Clicks,文章討論了把對話框做的清楚明了的重要性
對話框(Dialog)是個好用又方便的工具,通常用來再三確認(rèn)使用者的操作動作與決策,以避免一時的手誤或誤會操作動作的意思,常用于重要動作的確認(rèn),例如:「你確定要刪除這個聯(lián)絡(luò)人嗎?」,但若對話框搭配了不適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)選項(xiàng)文字,反而可能會造成使用者的困擾與誤解,有時還可能做了錯誤的決定
對話框最常見的不當(dāng)設(shè)計就是選項(xiàng)上的文字出現(xiàn):「是(YES)與否(NO)」,回想在學(xué)生時期考試的時候,O 與 X 在是非題中是唯二的兩個答案,而出題者會透過文字?jǐn)⑹錾险吹恼`導(dǎo),來測驗(yàn)學(xué)生是否真的清楚了解,先不論這樣的測驗(yàn)方式到底對學(xué)習(xí)以及知識的建立到底有沒有明顯的幫助,使用者可不想在開心的使用你的程序或服務(wù)時,還要小心翼翼的了解你對話框的內(nèi)容
你必須要假設(shè)用戶除了對話框上的按鈕外,不會閱讀任何其他訊息(對話框的標(biāo)題或是訊息內(nèi)容)
– John Gruber of Daring Fireball
于是我們應(yīng)該注意選項(xiàng)的文字表達(dá),將是否的選項(xiàng)替換成直接明了的動作詞匯,例如在 Mac OS 中注銷的對話框,以「注銷(Logout)」取代「是(Yes)」「取消(Cancel)」取代「否(No)」,這樣簡單的替換,即使不需要閱讀對話框的內(nèi)容,也可以清楚明了的知道我現(xiàn)在應(yīng)該要注銷還是取消我剛剛做的動作
Facebook 中刪除留言的對話框也是將「是」直接替換成「刪除(Delete)」的字眼,仔細(xì)想想,我們其實(shí)還真的沒有去注意過這些對話框的內(nèi)容到底寫些什么,但是我們一直都可以輕松的做出正確的決定
換個情境,也許我們也可以將這樣的概念應(yīng)用在日常生活中,如快餐店的點(diǎn)餐響應(yīng),來減少店員因太習(xí)慣而誤點(diǎn)的情況(笑):
店員:「你是否要將中薯加大呢?」「你是否要搭配四塊麥克雞塊呢?」
我們則可以將「是、否、要、不要」的回答改成明確的動作如「加大、換成色拉、搭配」等字眼,那么我們在生活上也可以少了許多麻煩呢!
文章編輯: 365webcall網(wǎng)站在線客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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