實例講解：網站氣質決定了網站轉化率
來源:網站推廣 2012-05-18
很多從事網絡營銷策劃或者網絡營銷項目運營的朋友經常詢問我,為什么菜根譚網絡營銷機構策劃的網站的轉化率都非常高?菜根譚以前分享過《營銷型網站建設七大要素》和《營銷型網站建設八大步驟》,今天結合實際案繼續(xù)闡述菜根譚對營銷型網站建設的一些個人心得體會:網站氣質決定了網站轉化率的觀點。
什么是網站氣質?
氣質,在《辭海》里釋為:人的相對穩(wěn)定的個性特點和風格氣度。氣質是根據人的姿態(tài)、長相、穿著、性格、行為等元素結合起來的,給別人的一種感覺。
氣質是用來形容人的,但是菜根譚根據自己網絡營銷的實戰(zhàn)經驗總結而出,網站如人,也是有氣質的,甚至網絡推廣傳播的所有信息設計都是有氣質的。網站的這種氣質就是網站給人的第一印象,是網站的格調。
網站氣質的作用
我們都知道,男女談朋友乃至結婚的成功因素,取決于雙方是否看對方順眼,雙方是否來電。網絡營銷的成交其實一樣,由于網絡的特性,商品或者服務買賣雙方最開始都沒有見面,而網站成為雙方溝通的唯一載體平臺,她的氣質格調高低在很大程度上決定了網站最終的轉化率�？梢赃@樣說,給網站定對了基調,正確確定并表現(xiàn)出網站適合的氣質,就能大幅度提升網站的轉化成交率。
網站氣質的考量因素
網站氣質綜合表現(xiàn)于網站的方方面面,比如:網站視覺、網站布局、網站結構、網站流程、網站文案內容,她就是網站綜合體現(xiàn),如果用專業(yè)術語來表述,那就是網站的客戶體驗,只不過一般來說,網站氣質并不包含產品或者服務的具體價格和功能,而客戶體驗相對更全面一些。
實例闡述:提升網站氣質的關鍵步驟
提升網站氣質主要有三大步驟,分別是:一、研究:研究公司品牌調性、研究競爭對手網站調性、研究客戶心理行為偏好;二、抽象:確定網站整體抽象格調風格;三、落地:利用網站具體表象因素進行格調落地。下面結合菜根譚最近的一個實例——雅賓禮品制品公司的網站策劃建設過程來具體闡述,
一、研究
雅賓禮品制品公司是一家生產廣告筆的企業(yè),公司一直奉行的文化理念及主要的核心優(yōu)勢在于:產品創(chuàng)新研發(fā)、服務精細化。在這一原則指導下,公司經過多年發(fā)展,成長為行業(yè)領先的制筆企業(yè),為日本、法國、德國等發(fā)達國家和迪士尼、中國電信和深圳大運會等世界500強企業(yè)和知名企事業(yè)單位政府團體提供了優(yōu)秀的產品。雅賓的產品價格一般比同行高20%-50%,從價格上來說,并沒有優(yōu)勢,但是產品設計、產品模具精細化、產品材質環(huán)保考究及發(fā)貨服務的精準,這是具有絕對優(yōu)勢的。
而雅賓產品銷售都是針對企業(yè),為企業(yè)提供批量定制服務,目標客戶群體都是相對高端人士,尤其是國際知名大公司,一般都是企業(yè)行政、采購等高管或老板。他們選擇廣告筆生產廠家主要關注的因素有:公司的設計能力如何?公司工廠生產能力如何?公司產品材質是否環(huán)保?公司的發(fā)貨速度如何?等。
這個行業(yè)的競爭對手,大部分都是工廠,沒有獨立設計研發(fā)能力,沒有系統(tǒng)的管理和文化指引,網站表現(xiàn)也給人一個山寨工廠的感覺,雖然有網站做過SEO和百度競價,但網站內部視覺、結構流程、布局都有很大欠缺,網站視覺大部分是藍色調,沒有體現(xiàn)出這個行業(yè)高端客戶關注的設計能力、創(chuàng)新能力。
綜上分析可以得出:
1、如何利用網站把公司創(chuàng)新、設計優(yōu)勢、產品優(yōu)勢及精細的服務表現(xiàn)出來?讓人覺得雅賓公司產品具有獨特優(yōu)勢和價值,賣高價格是物有所值甚至超值的感覺和信息。
2、如何讓公司網站具有鮮明的個性風格,和同行相比具有顯著的視覺差異,能讓人一下子就記住了這個網站,并且認為是一家具有值得信賴、可靠的公司。
3、如何針對目標人群的高端,讓網站迎合其口味。
二、抽象
通過以上的分析,我們來進行抽象提煉,可以用幾個詞來闡述:與眾不同、高端、設計能力優(yōu)秀、不只是一家加工工廠。網站必須體現(xiàn)這些因素。
三、落地
現(xiàn)在就需要根據抽象的關鍵字,結合研究分析的具體情況來進行網站落地的規(guī)劃執(zhí)行了,落地的規(guī)劃執(zhí)行主要在網站視覺、網站布局、網站結構、網站流程、網站文案內容。
1、網站色調:競爭對手網站多數(shù)用的是藍色作為主色調,那我們要想與眾不同,就不用藍色,經過討論決定,網站改用紅色,紅色還有比較強烈的刺激因素,能從視覺心理上提升轉化率。
2、網站布局:要想突出公司的設計能力,脫離單純的制造工廠的感覺,那就要利用一些簡潔的帶有設計表現(xiàn)的視覺元素
3、網站結構和流程:通過具有邏輯性的導航設計,闡述清楚:雅賓是做什么?雅賓做過什么?客戶怎么評價?雅賓的核心優(yōu)勢?為什么選擇雅賓?這幾個核心問題。
4、網站文案:網站文案的文風需簡潔、大氣,突出公司的產品優(yōu)勢、設計優(yōu)勢、服務優(yōu)勢等,不需要太多形容詞進行修飾。內容排版美觀大氣,一目了然。采用小標題的方式,對具體重點進行突出。同時,根據優(yōu)勢設置banner圖。
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文章編輯: 365webcall在線客服系統(tǒng)(www.365webcall.com)
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