團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈 發(fā)展前景逐步清晰
來(lái)源:電子商務(wù)AiWeTalk的空間 2012-01-03
近來(lái)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)事故頻發(fā)，從產(chǎn)品質(zhì)量不好和服務(wù)態(tài)度差，到企業(yè)與商家的合作出現(xiàn)嚴(yán)重矛盾，在到消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)的不滿與大量投訴，還有風(fēng)險(xiǎn)投資方對(duì)團(tuán)購(gòu)的投資熱情減弱，以及團(tuán)購(gòu)的營(yíng)收不平衡、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不斷裁員，拉手網(wǎng)上市失敗等等跡象，都已經(jīng)明確的表示團(tuán)購(gòu)已處寒冬。
據(jù)獨(dú)立團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800前不久發(fā)布的今年10月份中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，全國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，10月份僅新增16家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，因頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn)、停止更新產(chǎn)品、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型等原因被視為停運(yùn)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站共計(jì)1017家，總數(shù)跌至4057家。但團(tuán)購(gòu)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)跟馬拉松比賽一樣，有信心與耐心的人，才會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
目前網(wǎng)絡(luò)主流輿論對(duì)于團(tuán)購(gòu)未來(lái)發(fā)展都是提倡做本地服務(wù)類團(tuán)購(gòu)模式，也就是現(xiàn)在輿論很火熱的O2O模式。如果團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型為本地分類生活信息服務(wù)網(wǎng)站，那將會(huì)引起團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與分類信息網(wǎng)站的新一輪激烈競(jìng)爭(zhēng)。
還有目前很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站嘗試著轉(zhuǎn)型為B2C商城模式。筆者認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的未來(lái)發(fā)展的道路有很多種，不一定只有上述兩種方式可以選擇。
一.團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)型生活服務(wù)分類信息網(wǎng)站
大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與開(kāi)始便定位在地方團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)站可以改走生活服務(wù)網(wǎng)站模式。大型網(wǎng)站像拉手，美團(tuán)等，可以逐步轉(zhuǎn)型與現(xiàn)在的分類信息類網(wǎng)站，如58同城、趕集網(wǎng)等展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。(筆者這里不探討大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的發(fā)展，他們自會(huì)有自己的發(fā)展方向。)現(xiàn)在我們主要以地方性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的轉(zhuǎn)型來(lái)探討團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)變?yōu)榈胤椒⻊?wù)類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之后的發(fā)展可行性。
1.一般來(lái)講，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)多是團(tuán)購(gòu)商品和團(tuán)購(gòu)服務(wù)，相對(duì)來(lái)講地方性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站團(tuán)購(gòu)服務(wù)更具優(yōu)勢(shì)。地方團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可有針對(duì)性的提供地方的吃喝玩樂(lè)行等相關(guān)服務(wù)。地方類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)網(wǎng)站更了解一個(gè)地方人群的生活習(xí)慣與消費(fèi)方式和消費(fèi)場(chǎng)所，所以地方團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站做地方生活服務(wù)類團(tuán)購(gòu)本身就比大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有競(jìng)爭(zhēng)力。
2.隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，地方服務(wù)類網(wǎng)站可以提供LBS與服務(wù)查詢系統(tǒng)，LBS的優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在已經(jīng)有目共睹了，這里不做詳細(xì)探討。下面主要來(lái)說(shuō)一下服務(wù)查詢系統(tǒng)。地方性的網(wǎng)站可以與地方商家合作建立一個(gè)服務(wù)查詢系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)顯示商家目前還能的容納多少消費(fèi)者，商家有無(wú)最新優(yōu)惠活動(dòng)，是否還能預(yù)定某項(xiàng)服務(wù)等。(這里只簡(jiǎn)單說(shuō)明該系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方向。)
3.地方團(tuán)購(gòu)還可以與地方實(shí)體商城合作，實(shí)體商城也總有很多促銷活動(dòng)，地方性團(tuán)購(gòu)?fù)耆梢匀フ覍?shí)體商城展開(kāi)合作。
地方團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)型之后以消費(fèi)的角度與現(xiàn)有生活服務(wù)分類網(wǎng)站展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，還是很有競(jìng)爭(zhēng)力的，不同城市的具體模式可能有很多不同。O2O的發(fā)展前景想必大家已經(jīng)看過(guò)很多報(bào)道，都很清楚了，O2O可能成為打造下一個(gè)電商帝國(guó)的新道路，這里主要討論團(tuán)購(gòu)未來(lái)的發(fā)展，對(duì)O2O就不做深入探討了。
二.團(tuán)購(gòu)細(xì)分定位
像今天B2C領(lǐng)域很多都是區(qū)別于淘寶商城與京東商城的細(xì)分定位之后才逐步打響品牌，一步步建立的屬于他們的客戶群體，如夢(mèng)芭莎。團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域也可細(xì)分定位，以不同的定位切入團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)。例如某網(wǎng)站可以專門團(tuán)購(gòu)食品，某網(wǎng)站可以專門團(tuán)購(gòu)首飾，某網(wǎng)站可以專門團(tuán)購(gòu)內(nèi)衣。這種細(xì)分定位的模式，不能保證未來(lái)網(wǎng)站的規(guī)模能有多大，但是至少可以在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟。
三.服務(wù)于企業(yè)的團(tuán)購(gòu)與服務(wù)于商家的團(tuán)購(gòu)
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可有針對(duì)性的提供服務(wù)于商家的團(tuán)購(gòu)與服務(wù)于企業(yè)的團(tuán)購(gòu)，也可以直接說(shuō)成是團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品與團(tuán)購(gòu)服務(wù)(其實(shí)兩者之間還是有不同的，企業(yè)不一定只做產(chǎn)品的，也可能是做服務(wù)的企業(yè);商家不一定只是做服務(wù)的，也可能是自己做產(chǎn)品的商家)。
雖說(shuō)專注于做服務(wù)的團(tuán)購(gòu)適合于地方性網(wǎng)站，但是地方性網(wǎng)站也可做產(chǎn)品，以地方為單位團(tuán)購(gòu)其他城市某企業(yè)或某商家的某種產(chǎn)品，這也是地方性團(tuán)購(gòu)可以完成的事情。
專注于做產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站適合一些用戶基數(shù)比較大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，因?yàn)樘峁﹫F(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的商家奉行薄利多銷的原則，購(gòu)買的人數(shù)多了，團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格才會(huì)更低。不過(guò)很多規(guī)模比較大的網(wǎng)站在各城市也有分支機(jī)構(gòu)來(lái)提供各城市的團(tuán)購(gòu)服務(wù)，不夠這種百城百樣的團(tuán)購(gòu)模式?jīng)]有一城一樣的團(tuán)購(gòu)模式針對(duì)性強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站既可專注于做產(chǎn)品團(tuán)購(gòu)，也可專注做服務(wù)團(tuán)購(gòu)，具體哪種模式適合哪家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，這是由團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的CEO做決策的。筆者想表達(dá)的是有針對(duì)性的做團(tuán)購(gòu)才會(huì)逐步站穩(wěn)腳跟，不能像過(guò)去一樣撒大網(wǎng)的模式了，精耕細(xì)作一片領(lǐng)域還是有機(jī)會(huì)迎接下一個(gè)團(tuán)購(gòu)春天的。
四.論壇與團(tuán)購(gòu)發(fā)展的相似性與合作前景
論壇市場(chǎng)目前的格局也是幾家大型論壇占據(jù)大量市場(chǎng)，其他細(xì)分定位的論壇人氣依舊高漲，地方性論壇也同樣火熱的發(fā)展。團(tuán)購(gòu)與論壇的相似處在于都是針對(duì)大量網(wǎng)民的，筆者預(yù)計(jì)團(tuán)購(gòu)未來(lái)的市場(chǎng)格局會(huì)與目前論壇的市場(chǎng)格局有些相似，我們可從以下幾點(diǎn)來(lái)探討一下。
論壇算是web2.0中的一部分，團(tuán)購(gòu)就算電子商務(wù)領(lǐng)域中的一部分;論壇適合所有網(wǎng)民參與，團(tuán)購(gòu)也適合所有網(wǎng)民參與;網(wǎng)民有參與論壇討論的需求，網(wǎng)民也有購(gòu)買物美價(jià)廉的產(chǎn)品的需求;論壇在web2.0中有很重要的作用，團(tuán)購(gòu)在電子商務(wù)領(lǐng)域也是不可或缺的存在。論壇與團(tuán)購(gòu)有很多相似處，未來(lái)的市場(chǎng)格局也可能會(huì)很相似。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站現(xiàn)在可以根據(jù)論壇現(xiàn)今的情況，布局團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將來(lái)的發(fā)展。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站完全可以與論壇合作，以地方論壇和地方團(tuán)購(gòu)合作舉例。地方論壇平時(shí)是很多地方性網(wǎng)民長(zhǎng)逛的網(wǎng)站，這就像人們飯后總會(huì)上街走走逛逛，在走走逛逛的時(shí)候也許就會(huì)買一些東西。同樣的道理，如果在地方論壇上加入地方的團(tuán)購(gòu)信息，網(wǎng)民在參與論壇話題討論的過(guò)程中也許就看到自己想買的某樣?xùn)|西。這里只是簡(jiǎn)單舉一個(gè)論壇與團(tuán)購(gòu)合作的例子，也許還有更多的合作方式。
地方論壇與地方團(tuán)購(gòu)如果深入合作，完全可以發(fā)展成一個(gè)地方性的生活服務(wù)分類信息網(wǎng)站。
五.團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與服務(wù)發(fā)展
目前團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的慘烈競(jìng)爭(zhēng)對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)象“商家與消費(fèi)者”的利益都造成了不同的損害。這種惡性競(jìng)爭(zhēng)是不符合一個(gè)行業(yè)健康發(fā)展的規(guī)律的，初期團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的暴力擴(kuò)張只是為了搶地盤，獲得更多的市場(chǎng)份額，扼殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)是不會(huì)停止的，未來(lái)的團(tuán)購(gòu)發(fā)展將不再僅僅是拼團(tuán)購(gòu)品類的多少與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的用戶基數(shù)了，當(dāng)一個(gè)行業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，也就是說(shuō)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展處于成熟期的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候?qū)?huì)是拼服務(wù)的時(shí)候了。團(tuán)購(gòu)的品類基本上都差不多，誰(shuí)能給消費(fèi)者更好的用戶體驗(yàn)與為合作商家提供更多的利潤(rùn)誰(shuí)將會(huì)逐步占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。
目前的團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)亂象，將會(huì)在這個(gè)冬天的清洗中，重新煥發(fā)出一個(gè)健康行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)，這個(gè)日子的到來(lái)將不會(huì)久遠(yuǎn)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站本身就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，只有做好了服務(wù)才能得到用戶的認(rèn)可，現(xiàn)在的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有些本末倒置了。
六.團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型B2C商城
最近很多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都開(kāi)展嘗試建設(shè)自己的B2C商城，拉手網(wǎng)就建立了自己的“拉手商城”。
建立B2C商城是需要有一定的技術(shù)實(shí)力與資金規(guī)模的，這種走商城的模式更適合大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。B2C商城也許是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在團(tuán)購(gòu)寒冬中的一步保守做法，在寒冬的淘汰賽下，不能前進(jìn)也要保住現(xiàn)有地位。團(tuán)購(gòu)轉(zhuǎn)型B2C商城，目前還無(wú)法判斷這種嘗試是否成功，不過(guò)在今天的團(tuán)購(gòu)寒冬中，各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都拿出求生的本能，不斷嘗試新的道路，力求能堅(jiān)持走下去，度過(guò)寒冬，迎來(lái)下一個(gè)春天。
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