影響電子商務(wù)發(fā)展的一些因素
來(lái)源:電子商務(wù)AiWeTalk的空間 2011-12-19
隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和廣泛使用，電子商務(wù)成了物品交易的主流方式�，F(xiàn)在的電子商務(wù)，是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，誰(shuí)能把握先機(jī)，那么誰(shuí)就能分得一塊蛋糕!在看到一個(gè)個(gè)行業(yè)的崛起，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始蠢蠢欲動(dòng)，加大力度的參與到電子商務(wù)活動(dòng)中來(lái)，這是每個(gè)企業(yè)自身發(fā)展的需要。經(jīng)過(guò)電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)對(duì)企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、交易流程進(jìn)行全方位的洗禮改進(jìn)之后，企業(yè)就可以提高自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓自己在自身所處的行業(yè)中嘗到甜頭，也提高了品牌效應(yīng)，也大大促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展。但是，不是每個(gè)進(jìn)入電子商務(wù)就一定是能有好出路，其實(shí)很多不利于電子商務(wù)的發(fā)展因素也隨之而來(lái)，如果這些問(wèn)題得不到很好地解決，電子商務(wù)的進(jìn)程是相當(dāng)不容樂(lè)觀。以下是我總結(jié)的幾點(diǎn)影響電子商務(wù)發(fā)展的因素
一、崗位職責(zé)不清晰
很多企業(yè)老板就希望找一個(gè)全才，一個(gè)人當(dāng)做幾個(gè)人用!有的公司請(qǐng)了客服除了售前售后還有包攬做推廣，甚至淘寶直通車的活兒也要做!他們的思路很簡(jiǎn)單，就是剛剛起步就招幾個(gè)人，等生意做大后在擴(kuò)展!這個(gè)是很傳統(tǒng)的思路，但是越這樣做的企業(yè)，就越?jīng)]有發(fā)展空間，用馬太效應(yīng)來(lái)解釋就是好的就越好，差的就越差!
大家想必都了解，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)這句話的含義了吧!平時(shí)企業(yè)自己不栽培員工，等到用時(shí)才用高工資去聘請(qǐng)員工，那時(shí)候還是要重新組建，從而導(dǎo)致的就是機(jī)遇的錯(cuò)失，相信稍微有眼觀的人都能明白!
二、管理體系混亂
很多企業(yè)都是一個(gè)大大的家族網(wǎng)，整個(gè)企業(yè)都是他們自己人掌握大權(quán)（小編親身經(jīng)歷過(guò)），那么就制約了人才向上發(fā)展的空間，這樣的環(huán)境相信有點(diǎn)才氣的人都會(huì)選擇離開(kāi)，小編的個(gè)人理念就是此處不留爺，自有留爺處，他處不留爺，哥們自己筑!個(gè)人建議，還是多學(xué)學(xué)劉備慧眼識(shí)，知人善用方為上策!
對(duì)于管理來(lái)說(shuō)，個(gè)人還是覺(jué)得軍事化管理加上人性化管理是個(gè)不錯(cuò)的方式，要有軍隊(duì)搬的執(zhí)行力，也要有對(duì)員工足夠的關(guān)心，這樣的團(tuán)隊(duì)才有凝聚力。
三、業(yè)務(wù)體系和操作流程混亂
業(yè)務(wù)體系大致分為營(yíng)銷規(guī)劃、銷售平臺(tái)、銷售進(jìn)程管理、客戶服務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等等，一個(gè)流程走下來(lái)，有幾個(gè)企業(yè)能做到這點(diǎn)?這些崗位上是否有人在位?用一個(gè)很貼切的話題來(lái)說(shuō)明一下，比如你去買(mǎi)衣服，就國(guó)內(nèi)那些品牌店，具體的店名就不說(shuō)了，都是一個(gè)個(gè)糞坑的!我們?nèi)ベI(mǎi)衣服，服務(wù)員那個(gè)熱情度，是讓你無(wú)法解決，最后成交，當(dāng)你把錢(qián)給他們之前，一系列過(guò)程你就像是國(guó)王進(jìn)入平民屋一樣，很得意、很驕傲吧!當(dāng)你回家，把衣服拿去洗后，出現(xiàn)問(wèn)題，你在去找他們的時(shí)候，人家就是冷屁股對(duì)待你，拖三推四，到時(shí)你連找個(gè)售后都很難，這個(gè)就充分體現(xiàn)了服務(wù)人員素質(zhì)低的現(xiàn)狀，當(dāng)然也只有真正體驗(yàn)過(guò)的人才知道!
四、監(jiān)督體系不健全
監(jiān)督體系這個(gè)是一個(gè)非常大的問(wèn)題，如果一個(gè)企業(yè)能培養(yǎng)出一個(gè)對(duì)公司忠誠(chéng)度非常高的人，是很難遇到的!對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，大的不談，個(gè)人覺(jué)得最好的方式就是兩個(gè)與兩個(gè)做搭檔，相互配合，相互監(jiān)督!而不是任由一個(gè)人去完成所有任務(wù)!
五、薪酬激勵(lì)體系不健全
談到這個(gè)薪酬上，就是一個(gè)非常嚴(yán)肅的問(wèn)題!一個(gè)人的能力，給多少錢(qián)干多少活，一個(gè)人領(lǐng)一千塊錢(qián)的工資，一個(gè)100萬(wàn)項(xiàng)目投入，你敢給這個(gè)人去操作嗎? 別人敢不敢，是領(lǐng)導(dǎo)的魄力，反正我是老板我不敢這樣做。反過(guò)來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為你這個(gè)人值多少錢(qián)，就給你多少錢(qián)，然后你覺(jué)得合適，那么一拍即合就上崗!
對(duì)于這個(gè)不健全的問(wèn)題，小編暫時(shí)也無(wú)法給予一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)是要按照實(shí)際情況去訂，在這里提出，不是我來(lái)完善，而是讓執(zhí)掌人能重視這個(gè)環(huán)境，認(rèn)真的去把握!
六、考核獎(jiǎng)懲制度不健全
無(wú)規(guī)矩不成方圓，沒(méi)有考核制度就沒(méi)有進(jìn)步!現(xiàn)在大家都進(jìn)入了社會(huì)，就要明白這個(gè)是弱肉強(qiáng)食的環(huán)境!這里不是學(xué)校，我們不需要弄虛作假，我們要的是一個(gè)真正成績(jī)報(bào)告!在這里，個(gè)人觀點(diǎn)是我們不是成績(jī)工程，我們是一個(gè)想要發(fā)展的企業(yè)，總是報(bào)喜不報(bào)憂的單位會(huì)被淘汰!套用有關(guān)人員的話，我們真真切切的落到實(shí)處!如果有人覺(jué)得這個(gè)考核獎(jiǎng)懲制度不理解，歡迎私下交流探討!
七、財(cái)務(wù)體系不健全
國(guó)有中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體系一般包括：財(cái)務(wù)基礎(chǔ)設(shè)置、財(cái)務(wù)預(yù)算體系、財(cái)務(wù)核算體系和財(cái)務(wù)報(bào)表體系。大的不多說(shuō)，就說(shuō)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，有個(gè)老板，自己在深圳、汕頭等地方都開(kāi)了公司，但是還用信封發(fā)工資!這個(gè)也太土落伍了!請(qǐng)用銀行發(fā)工資，時(shí)間到就發(fā)，不拖欠，也不早發(fā)!今天總是給銀行做廣告，看來(lái)這篇文章是銀行讓我寫(xiě)的軟文。
在我的印象中，基本上公司的財(cái)務(wù)制度體系主要分為兩個(gè)模塊，一是財(cái)務(wù)管理制度，二是會(huì)計(jì)核算制度。
財(cái)務(wù)管理可是一個(gè)公司的發(fā)展命脈，小到上面談的員工工資發(fā)放，大到你公司發(fā)展到一定程度之時(shí)，可以上市申報(bào)!假如你公司還不具備上市，還缺那么一小部分之時(shí)，可以找同樣的公司在財(cái)務(wù)上做手腳，一起上市!具體操作細(xì)節(jié)以后有機(jī)會(huì)在寫(xiě)出來(lái)!
八、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力差
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，是企業(yè)存在最大的問(wèn)題!
什么是團(tuán)隊(duì)?就是一只筷子很容易折斷，十只筷子你無(wú)法折斷的核心詞!外國(guó)人給我們套了個(gè)帽子，讓我輩子都無(wú)法根除，就一個(gè)中國(guó)人是龍，兩個(gè)中國(guó)人以上就是蟲(chóng)!
團(tuán)隊(duì)的建立也不是一個(gè)很容易打造出來(lái)的，這個(gè)需要的是一個(gè)整體配合，還有要大量時(shí)間去實(shí)踐，去磨合出來(lái)的! 有人說(shuō)，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力。這個(gè)很對(duì)，個(gè)人也很贊成!還是要用實(shí)例來(lái)闡述，最有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的就是軍隊(duì)了，團(tuán)長(zhǎng)一聲令下，攻下某敵人山頭，那么營(yíng)長(zhǎng)就會(huì)帶領(lǐng)下屬直接攻打，奮血攻占，他們只有執(zhí)行，沒(méi)有然后疑問(wèn)!
好了，就寫(xiě)這么多，歡迎一起探討
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