造假愛(ài)馬仕的秘密：網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)中80%為假冒產(chǎn)品
來(lái)源:電子商務(wù) 2012-07-05
何澤;陳時(shí)俊
假設(shè)一下,有這樣的一個(gè)場(chǎng)景,一位白領(lǐng)在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買(mǎi)了數(shù)萬(wàn)元的愛(ài)馬仕包,這個(gè)包制作精良,且提供了發(fā)票等文件,但真實(shí)價(jià)格只有購(gòu)買(mǎi)價(jià)格的十分之一,包的制造商不是愛(ài)馬仕,而是廣東的某個(gè)工廠……
這個(gè)場(chǎng)景,不是虛構(gòu),而是時(shí)常發(fā)生的事實(shí)。
日前,愛(ài)馬仕CEO帕特里克·托馬斯在接受外媒采訪時(shí)表示,“網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)中80%的愛(ài)馬仕都是假冒產(chǎn)品。”
本報(bào)記者調(diào)查了解到,在愛(ài)馬仕包的正品鑒定過(guò)程中,存在著較大的漏洞。這個(gè)漏洞,正在成為灰色和黑色交易的溫床。利用消費(fèi)者的誤解和偏信,一個(gè)愛(ài)馬仕的假包,甚至就可以給商販帶來(lái)超過(guò)十萬(wàn)的利潤(rùn)。
這或許就是造假愛(ài)馬仕的秘密。
“拿貨8”的生意
“我們的貨可以送香港的專柜驗(yàn)證。保證查出來(lái)是真貨。”2012年6月初,一個(gè)外貿(mào)批發(fā)公司的客服經(jīng)理自信滿滿地告訴記者。
這位客服經(jīng)理銷(xiāo)售的貨物品牌是愛(ài)馬仕——一個(gè)國(guó)際著名的奢侈品牌,僅僅一個(gè)普通手提包,掛上這個(gè)品牌的標(biāo)簽,它的價(jià)格就會(huì)達(dá)到數(shù)萬(wàn)元。
而在這家外貿(mào)批發(fā)公司的貨單中,這些愛(ài)馬仕的手提袋標(biāo)價(jià)僅僅為2999元,如果大量訂購(gòu),還可以打折。“即便是經(jīng)常用愛(ài)馬仕的人,也很難看出我們的貨是仿貨,我們就曾經(jīng)有客戶拿到專柜去檢驗(yàn),結(jié)果被說(shuō)是真貨。”
這家外貿(mào)公司的名字叫“拿貨8”,在仿奢侈品的圈子里,他們已小有名氣。他們自稱國(guó)內(nèi)相當(dāng)多奢侈品代購(gòu)網(wǎng)站中的愛(ài)馬仕包,都是出自他們公司,而他們則向位于廣東地區(qū)的工廠下訂單,定制高仿的愛(ài)馬仕包。“如果有必要的話,我們甚至可以找法國(guó)愛(ài)馬仕以前的工人定制包,但價(jià)格也會(huì)更貴。”
隨著愛(ài)馬仕公司CEO炮轟網(wǎng)絡(luò)渠道80%的愛(ài)馬仕包造假之后,這樣一個(gè)地下假包制造鏈條正在逐漸浮出水面,他們從工廠到銷(xiāo)售,至少有超過(guò)三個(gè)環(huán)節(jié)。然而,他們的造假方式,卻無(wú)人所知。
“我們的貨都是使用進(jìn)口的皮材制作,并且委托高質(zhì)量的代工廠制作。”上述外貿(mào)批發(fā)公司的人告訴記者,“如果客戶對(duì)仿真度有要求的話,我們甚至可以使用愛(ài)馬仕的原廠皮革,這樣就更加可以以假亂真。”
聽(tīng)起來(lái),這似乎是A貨(即高仿貨物)的傳統(tǒng)做法:代工廠模仿制作——貿(mào)易商經(jīng)銷(xiāo)出售——零售商販賣(mài)。然而,隨著奢侈品網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的興起。這一傳統(tǒng)的路徑開(kāi)始出現(xiàn)了變形,A貨也可以“麻雀變鳳凰”,以正品的身份出現(xiàn)在消費(fèi)者的面前。
香港發(fā)票的玄機(jī)
所有的秘密,其實(shí)開(kāi)始于一張小小的香港發(fā)票。
上述外貿(mào)商表示,在他們發(fā)給每一位客戶的貨物中,都會(huì)附帶一張香港的購(gòu)物發(fā)票,客戶可以以此向消費(fèi)者顯示貨物為香港銷(xiāo)售的正品。
而這張發(fā)票,從某種程度而言,就成為假愛(ài)馬仕變成正品的關(guān)鍵所在。
“我們提供的發(fā)票,是香港愛(ài)馬仕正品專柜開(kāi)出來(lái)的發(fā)票。”上述外貿(mào)商告訴記者,“你可以拿去和香港專柜的發(fā)票進(jìn)行對(duì)比,從票據(jù)到票樣都是一模一樣的。”
那么,這張發(fā)票到底有什么玄機(jī)呢?又為什么是香港的發(fā)票而不選擇其他地區(qū)?
“香港地區(qū)為了保護(hù)消費(fèi)者隱私,拒絕通過(guò)發(fā)票來(lái)查詢消費(fèi)記錄。因此,這張發(fā)票僅僅只是象征性的意義,并無(wú)實(shí)際的作用。”上述外貿(mào)商告訴記者。“通常的消費(fèi)者在看到香港的正品發(fā)票之后都會(huì)選擇相信,而即便是有點(diǎn)懷疑的消費(fèi)者,也會(huì)因?yàn)樵诓樵儠r(shí)受阻,而無(wú)法得到他們想要的信息。”
事實(shí)上,正是因?yàn)橄愀鄣貐^(qū)這一發(fā)票的特性,導(dǎo)致香港發(fā)票在網(wǎng)絡(luò)奢侈品購(gòu)物中大量出現(xiàn)。“目前使用香港發(fā)票的網(wǎng)站,從某種程度而言,都有可能存在問(wèn)題。”上述外貿(mào)商指出。
為了驗(yàn)證上述外貿(mào)商的說(shuō)法,本報(bào)記者登陸網(wǎng)絡(luò)搜索愛(ài)馬仕代購(gòu),一家名為“美尚奢品”的網(wǎng)站出現(xiàn)在搜索結(jié)果的前列。
記者登陸該網(wǎng)站,選中了愛(ài)馬仕一款標(biāo)價(jià)32000元的牛皮公文包,并向該網(wǎng)站客服咨詢,如何可以驗(yàn)證該包的真假。記者得到的答案是,可以提供香港專柜的發(fā)票,消費(fèi)者也可以去香港專柜上門(mén)驗(yàn)貨。
目前,記者并無(wú)證據(jù)證明上述外貿(mào)商的說(shuō)法是否屬實(shí),也無(wú)法證明上述代購(gòu)網(wǎng)站的代購(gòu)奢侈品的真假。不過(guò),巧合的是,記者還咨詢了多家網(wǎng)店,但得到的結(jié)果皆是銷(xiāo)售的愛(ài)馬仕皮包,均可以提供香港門(mén)店的銷(xiāo)售發(fā)票。
當(dāng)記者問(wèn)及上述香港發(fā)票的來(lái)源時(shí),該外貿(mào)商表示不便透露,但自己的公司有內(nèi)部渠道可以拿到發(fā)票。
此前,根據(jù)愛(ài)馬仕官方的公告,在該公司搗毀的一個(gè)國(guó)際造假團(tuán)伙中,12名涉案人員中有2名是已遭解雇的愛(ài)馬仕雇員。愛(ài)馬仕品牌發(fā)布的公告顯示,可能還有其他現(xiàn)任雇員也參與了這次造假案件。
愛(ài)馬仕的“助推”
事實(shí)上,無(wú)論網(wǎng)上銷(xiāo)售的愛(ài)馬仕多么仿真,提供的發(fā)票多么權(quán)威,如若消費(fèi)者執(zhí)意進(jìn)行驗(yàn)證,仍然可以檢驗(yàn)出包的真假。而這80%網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售假包市場(chǎng)形成的最后一環(huán),卻和愛(ài)馬仕公司有關(guān)。
當(dāng)記者問(wèn)到如何應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的維權(quán)時(shí),幾乎所有的造假商販,都用了“肯定不會(huì)”、“絕對(duì)不可能”這樣的詞語(yǔ)。
“愛(ài)馬仕肯定來(lái)不及幫助消費(fèi)者鑒別貨物的真假,如果消費(fèi)者想檢驗(yàn)一個(gè)包的真假,國(guó)際大牌的流程通常為六個(gè)月。”一位造假商告訴記者,“你認(rèn)為除了某些特別較真的消費(fèi)者,誰(shuí)會(huì)為此等六個(gè)月?”
檢驗(yàn)的費(fèi)用,則更加驚人。“如果沒(méi)有正當(dāng)?shù)睦碛蛇M(jìn)行檢驗(yàn)的話,通常檢驗(yàn)的費(fèi)用都需要消費(fèi)者自掏腰包,這幾乎和再買(mǎi)一個(gè)新包差不多了。”
這一漏洞,成為諸多造假商肆無(wú)忌憚的一個(gè)主要理由。而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,看似完美的售后服務(wù),也在這一漏洞面前破綻百出。
以主攻奢侈品線上銷(xiāo)售的優(yōu)眾網(wǎng)為例。
記者在咨詢其關(guān)于假貨驗(yàn)證時(shí),該網(wǎng)站的客服給出了這樣的回答。“我們給顧客7天驗(yàn)貨的時(shí)間,在此期間有任何問(wèn)題可以進(jìn)行退貨。如果品牌專柜或者相關(guān)權(quán)威部門(mén)出具證明說(shuō)我們的商品不是正品,那么我們都會(huì)進(jìn)行負(fù)責(zé)。我們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者保留的吊牌,檢驗(yàn)是不是我們網(wǎng)站所出售的。”
然而,這樣的回應(yīng)在前述貿(mào)易商眼里看來(lái),卻幾乎等于“沒(méi)有回應(yīng)”。
“如果不是在相關(guān)門(mén)店購(gòu)買(mǎi)的包,這些門(mén)店不會(huì)給你檢驗(yàn)是否為正品。而即便得以檢驗(yàn),又要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的等待。”上述貿(mào)易商如此表示。
截至發(fā)稿,本報(bào)記者試圖聯(lián)系愛(ài)馬仕官方對(duì)此進(jìn)行回應(yīng),未果。
“一個(gè)假包利潤(rùn) 可以超十萬(wàn)元”
隨著國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)的爆發(fā),這一造假鏈條的利潤(rùn)也開(kāi)始浮現(xiàn)。
“最少也可以賺幾倍,甚至有些海外代購(gòu)網(wǎng)站,一個(gè)包的利潤(rùn)就可以超過(guò)十萬(wàn)元。”一位愛(ài)馬仕仿貨的貿(mào)易商告訴記者。
在這條利益鏈條中,主要以貿(mào)易商和代購(gòu)網(wǎng)站或者零售商三方的形式出現(xiàn)。貿(mào)易商通過(guò)下游工廠,制造高仿包,而代購(gòu)網(wǎng)站和零售商則通過(guò)銷(xiāo)售獲取暴利。
貿(mào)易商中以“拿貨8”為例,該公司主要的成本為制作成本。“我們包的皮,為愛(ài)馬仕進(jìn)口皮,選用進(jìn)口特級(jí)荔枝灣牛皮制作而成,批發(fā)價(jià)格在5000元左右。”據(jù)了解,一塊進(jìn)口皮可以制作至少數(shù)十個(gè)皮包,而每個(gè)皮包的售價(jià)都接近2000元。
然而,更高的暴利則是來(lái)自銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)。
“由于我們的貨很真,而且能夠提供發(fā)票,所以一些銷(xiāo)售的地方就是按照正品的價(jià)格在賣(mài)。”上述貿(mào)易商告訴記者。
以該網(wǎng)站的一款名為35厘米土黃色凱莉包為例,這款包在該網(wǎng)站的批發(fā)價(jià)格為3000元。而記者查詢網(wǎng)絡(luò),同類型的正品的包的價(jià)格接近5萬(wàn)元。這也意味著,如果網(wǎng)站和零售商打折出售,最終其利潤(rùn)也會(huì)超過(guò)10倍。
為了這些利潤(rùn),一些代購(gòu)網(wǎng)站也會(huì)想辦法讓消費(fèi)者相信,其購(gòu)買(mǎi)的包是正品。
“一些號(hào)稱是海外代購(gòu)的網(wǎng)站,他們就從我們這里購(gòu)買(mǎi)了包,然后發(fā)到法國(guó)。經(jīng)轉(zhuǎn)法國(guó)之后再銷(xiāo)售給國(guó)內(nèi)的代購(gòu)客戶。一個(gè)包他們就可以賺超過(guò)10萬(wàn)元。”
據(jù)上述貿(mào)易商稱,國(guó)內(nèi)大部分代購(gòu)網(wǎng)站都采用了這樣的方式。
(何澤)
文章編輯: 365webcall網(wǎng)頁(yè)客服工具(www.365webcall.com)
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