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AiWeTalk在線客服系統(tǒng)最新升級(jí)

2010-12-14 17:02:59


網(wǎng)站管理中心升級(jí)功能:

自定義URL(訪客窗口地址欄); 

登陸在線客服系統(tǒng)管理中心:系統(tǒng)設(shè)置->風(fēng)格設(shè)置->自定義URL設(shè)置,按照提示步驟完成即可。

留言郵件回復(fù)支持HTML編輯功能。

留言回復(fù)的SMTP設(shè)置,參考留言轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置演示 ->詳情查看

留言回復(fù)具體操作演示 ->詳情查看

客服客戶端升級(jí)功能: 

最新版本號(hào):v2.0.6.30    

增加功能:

增加選項(xiàng)設(shè)置:訪客打開(kāi)聊天窗口時(shí),客服端直接彈出聊天窗口;

增加選項(xiàng)設(shè)置:每個(gè)訪客只顯示一條網(wǎng)頁(yè)瀏覽信息(即客戶端監(jiān)控列表僅僅顯示該訪客最早瀏覽并在線的信息)

客服端咨詢窗口支持超鏈接直接發(fā)送;

監(jiān)控窗口頁(yè)增加最近咨詢列表,客服可以查看最近的聊天記錄。

優(yōu)化功能:

在線訪客瀏覽頁(yè)面列表:URL監(jiān)控列表刷新進(jìn)行了優(yōu)化;

當(dāng)在線訪客瀏覽頁(yè)面列表有新的變化刷新時(shí),選中的詳細(xì)信息不會(huì)跑掉;

客服端咨詢窗口的訪客昵稱字體顏色變更。

升級(jí)只要安裝最新客戶端即可,網(wǎng)站代碼不用變動(dòng)。

 

最新注冊(cè)安裝的用戶都已支持以上功能!

2010-12-14

--AiWeTalk 在線客服技術(shù)支持部

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